Legal · Proppy
Baja de datos personales
Última actualización: 2026-06-30
Tenés derecho a pedir que dejemos de tratar tus datos personales, que los rectifiquemos o que los borremos. Acá te contamos cómo hacerlo, en cumplimiento de la Ley 6534/2020 de Protección de Datos Personales del Paraguay.
1. A quién aplica
Este canal está abierto para:
- Personas con cuenta registrada en Proppy que quieran eliminarla.
- Publicadores que quieran dar de baja avisos propios.
- Terceros cuyos datos aparezcan en un aviso indexado desde otra fuente pública (por ejemplo un teléfono o nombre publicado por una inmobiliaria en su sitio). Aunque no tengas cuenta podés pedir la supresión.
2. Cómo solicitar la baja
Mandanos un email a privacidad@miproppy.com con el asunto "Solicitud de baja de datos personales", indicando:
- Tu nombre y un dato que nos permita ubicarte en la base (email registrado, URL del aviso, etc.).
- Qué derecho ejercés (acceso, rectificación, supresión, oposición).
- Si corresponde, una breve justificación.
Podemos pedirte una verificación adicional de identidad si la solicitud involucra datos sensibles o si hay dudas razonables sobre la titularidad.
El botón abre tu cliente de correo con el asunto y la plantilla ya escritos. Si no tenés cliente de correo configurado, podés copiar el destinatario privacidad@miproppy.com y escribirnos desde tu webmail.
3. Plazo de respuesta
Respondemos dentro de los 10 días hábiles contados desde la recepción de tu solicitud, conforme al artículo 12 de la Ley 6534/2020. Si necesitamos información adicional para procesarla, ese plazo se suspende hasta que la recibamos.
4. Qué pasa después
- Acceso / rectificación: te enviamos los datos o aplicamos las correcciones solicitadas.
- Supresión: eliminamos los datos personales de nuestras bases activas. Pueden persistir hasta 30 días en backups antes de purgarse.
- Aviso indexado: retiramos el aviso del índice. La fuente original (por ejemplo el sitio de una inmobiliaria) no se ve afectada — tendrás que pedir la baja directamente allí.
Si la solicitud no procede (por ejemplo, porque la ley nos obliga a conservar el dato por un plazo determinado) te lo informamos por escrito explicando la razón.
5. Reclamos
Si considerás que tu solicitud no fue atendida correctamente podés acudir a la autoridad de aplicación competente en materia de protección de datos personales en Paraguay.